Política de Privacidade do BRPG

A BRPG ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online premium, incluindo nossos jogos exclusivos como Pesca Deuses da Sorte, Sinuca, Mine, Andar Bahar, Pirate Fishing e Dice.

Ao utilizar os serviços da BRPG, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos seus dados pessoais e quais são seus direitos em relação às informações que compartilha conosco.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na plataforma BRPG ou utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:

• Nome completo e apelido de usuário
• Endereço de e-mail válido
• Data de nascimento para verificação de idade
• Número de telefone para verificação e segurança
• Informações de pagamento e transações financeiras
• Preferências de jogos e configurações de conta
• Comunicações que você envia para nosso suporte

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua utilização da plataforma BRPG, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Histórico de jogos e estatísticas de desempenho
• Tempo gasto em cada jogo e sessões de uso
• Páginas visitadas e recursos acessados na plataforma
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas confiáveis, incluindo:

• Provedores de serviços de verificação de identidade
• Processadores de pagamento autorizados
• Plataformas de redes sociais (quando você escolhe se conectar)
• Parceiros de marketing e publicidade legítimos

2. Como Utilizamos Suas Informações

A BRPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos que melhoram sua experiência em nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta de usuário na plataforma BRPG
• Fornecer acesso aos nossos jogos exclusivos e recursos premium
• Processar transações financeiras e gerenciar pagamentos
• Personalizar sua experiência de jogo e recomendações
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Monitorar atividades suspeitas ou maliciosas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger a integridade de nossos jogos e plataforma
• Investigar violações de nossos termos de uso

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre novos jogos e recursos da BRPG
• Compartilhar promoções e ofertas especiais
• Solicitar feedback sobre nossos serviços
• Responder às suas perguntas e solicitações

3. Compartilhamento de Informações

A BRPG valoriza sua privacidade e não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços Terceirizados

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam nas operações da plataforma BRPG:

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem
• Provedores de análise de dados e estatísticas
• Empresas de suporte técnico e atendimento ao cliente
• Serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir com processos legais, intimações ou ordens judiciais
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Investigar possíveis violações de nossos termos de uso
• Cooperar com autoridades competentes em investigações

4. Segurança dos Dados

A BRPG implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Autenticação de dois fatores para contas sensíveis
• Monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades
• Backup regular e recuperação de desastres

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito às informações pessoais dos usuários
• Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
• Políticas internas de proteção de dados
• Auditorias periódicas de segurança e conformidade
• Contratos de confidencialidade com terceiros

5. Retenção de Dados

A BRPG retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

5.1 Critérios de Retenção

• Informações de conta: mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: mantidos conforme exigências fiscais e regulamentares
• Informações de suporte: mantidas por até 3 anos após resolução
• Dados de marketing: mantidos até você optar por sair
• Logs de segurança: mantidos por até 2 anos para fins de auditoria

5.2 Exclusão de Dados

Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos de forma segura ou as anonimizaremos para que não possam mais ser associadas a você. Você também pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato conosco, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber suas informações pessoais em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma BRPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de usuário e otimizar nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Personalizar conteúdo e recomendações de jogos
• Analisar padrões de uso e melhorar nossa plataforma
• Fornecer recursos de segurança e prevenção à fraude
• Oferecer publicidade relevante e personalizada

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certas categorias de cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma BRPG.

8. Transferências Internacionais

Embora a BRPG seja uma plataforma focada no mercado brasileiro, algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• As transferências sejam baseadas em decisões de adequação reconhecidas
• Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão
• Mantemos o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira
• Informamos sobre tais transferências quando legalmente exigido

9. Menores de Idade

A BRPG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos capazes de celebrar contratos válidos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos sistemas.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para a BRPG, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Atualizações desta Política

A BRPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• Aviso proeminente em nossa plataforma
• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Notificação push em nosso aplicativo móvel
• Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela BRPG, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer questões sobre o tratamento de dados pessoais e auxiliar no exercício de seus direitos. Faremos o possível para resolver qualquer preocupação de forma rápida e satisfatória.

Se não estivermos conseguindo resolver sua questão adequadamente, você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outras autoridades competentes.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso transparente com você, usuário da plataforma BRPG. Agradecemos sua confiança em nós e esperamos continuar oferecendo a melhor experiência de jogos online do Brasil, sempre com o máximo respeito à sua privacidade e dados pessoais.